Система менеджмента качества (СМК) — это система, которая устанавливает требования и правила к управленческим и производственным процессам в организации. СМК помогает компаниям работать более эффективно, минимизировать ошибки в работе и связанные с ними издержки и, таким образом, повышать качество и безопасность продукции и услуг.
Сертификация систем менеджмента качества является документальным подтверждением того, что система менеджмента сертифицированной компании соответствует требованиям того или иного стандарта. Сертификат СМК представляет собой итоговый результат проведенной работы по разработке и внедрению системы менеджмента, обучению сотрудников и руководства работе в соответствии с ее требованиями.
Сертификация СМК по международным стандартам дает возможность использовать в работе передовые практики в сфере управления различными аспектами деятельности компании. Получение сертификата СМК — это надежный способ продемонстрировать стремление компании к развитию и повысить доверие к компании со стороны клиентов, общества и государственных органов.
Для чего нужна международная сертификация СМК?
Внедрение и сертификация систем менеджмента качества дает организациям возможность использовать в своей работе передовой мировой опыт в области управления качеством. Система менеджмента качества помогает оптимизировать структуру управления и повысить эффективность, его результативность.
Сертификация СМК не только наглядно доказывает приверженность компании мировым стандартам качества и направленность на использование передовых инструментов в области менеджмента, но также оказывает положительное влияние на работу компании и ее восприятие обществом, бизнесом и государством:
Что дает сертификация систем менеджмента качества
Внутренние факторы:
- Рационализация, прозрачность и отлаженность производственных процессов;
- Гибкая и простая в использовании система управления;
- Снижение количества ошибок в производстве, несоответствий, брака и связанных с ними издержек;
- Повышение эффективности использования ресурсов;
- Возможность контролировать качество всех этапов производства и качество конечной продукции.
Внешние факторы:
- Повышение деловой репутации и конкурентоспособности компании;
- Доверительное отношение со стороны потенциальных партнеров;
- Повышение шансов на успех при участии в тендерах и закупках;
- Рост инвестиционной привлекательности;
- Возможность выхода на новые международные рынки сбыта.
