В Узбекистане разгорелся скандал – «умные» счетчики, обманывают потребителей. На личный бюджет узбекистанцев надвигается новая атака, именуемая АСКУЭ – автоматизированная система контроля и учета электроэнергии. Как обычно, изначально идея нововведения имела благие намерения: потребителей освободят от платежей за поверку старых счетчиков, им будет гораздо удобнее контролировать расходы и прочее. Однако как только «умные» приборы учета начали массово устанавливать в Ташкенте, выяснилось, что у многих пользователей счетчики стали мотать электричество с удвоенной энергией. Но это только начало беды, ведь, согласно постановлению президента республики Шавката Мирзиёева, АСКУЭ должна до конца 2021 года охватить всю страну. А значит «Узбекэнерго» и все подразделения компании форсируют внедрение системы, устанавливая счетчики по принципу «лишь бы было и в срок».
Хитрые «умные» счетчики
Скандальная история с накруткой киловатт-часов развернулась в социальных сетях и мессенджерах. Народные умельцы провели опыт, о котором сообщалось в Telegram-канале «Потребитель.uz». Человек установил «умный» счетчик и подключил к нему одну лишь лампочку в 300 Вт. По идее за час прибор должен намотать 300 Вт, а за почти четыре минуты, которые длился эксперимент, 18,5 Вт. Однако спустя отведенное время табло прибора зафиксировало расход энергии в количестве 30 Вт.
В рамках поста об этом был организован опрос на тему «нормально ли считает расход электричества ваш новый счетчик?». Подавляющее большинство респондентов выбрало вариант «стал показывать в два раза больше».
Тут же соцсети запестрели откровениями об обмане со стороны «умных» и, видимо, «хитрых» приборов. «До установки нового счетчика, мы платили 60-75 тыс в месяц. После установки нового счетчика, платим 50 тыс в неделю то есть около 200 тыс в месяц. Обратились в энергосеть, там сказали красная лампочка виновата что горит постоянно. Заплатите 150 тыс и мы исправим. Заплатили. Ничего не изменилось. Платим также 200 тыс в месяц. Для справки дома пользуемся: 1 холодильник, 1 плазма ТВ, 3-4 лампочки. Обратились заново. Сказали что счетчик бракованный и надо делать контрольный замер. Но срок проверки счетчика по ГОСТ не пришел и нужно ждать еще 3 года. Получается за 3 года мы должны переплатить примерно 4 млн сум!!! Вот теперь думаю разбить этот счетчик и заплатить за новый 600 тыс. Но зато сэкономлю 4млн сум! Кто знает как лучше с этим бороться…», — поделился своей проблемой пользователь (орфография здесь и далее сохранена).
Вот еще один эпизод, рассказанный участником закрытой группы «Потребитель.uz» в Facebook: «Установили мне этот счетчик пару месяцев назад. Ну я живу себе как обычно. Сегодня решил глянуть на показания и…. Оказалось я за эти два месяца сожрал 680 квт хотя никогда, даже с включенными пылесосами, фенами и компами не выходило более 200 в месяц, а тут 680. Сижу вот и тихо фигею».
«Куда обратится? У нас за 12 дней больше 200 кв намотало, раньше за месяц столько не накручивало», — возмущается еще один член сообщества.
«У нас за 20 дней счетчик показывает расход 6 месячного нашего потребления. Я в шоке! В ю.абадском р-не электроэнергии никто не хочет брать на себя ответственность, не отвечают на номера. Что делать?», — вопрошает другая участница.
Есть даже сообщения о взрывах и пожарах устройств, что опаснее, чем незапланированные финансовые потери. Возмущение узбекистанцев возникает и в связи с асинхронной работой системы учета: счетчик показывает одни данные, в личном кабинете на сайте «Узбекэнерго» указаны другие, а в смс по специальному запросу приходят третьи. Но в данном случае все бы удивились, если бы программа функционировала адекватно.
В ленте публикаций общедоступной группы «ТЧСЖ и как с ним жить? (Узбекистан)» в Facebook за последнюю неделю примерно каждый второй пост посвящен проблеме новых счетчиков и их безудержного аппетита. Но важно, что люди переходят от жалоб и стенаний к обсуждению другого насущного вопроса — «кто виноват?». Многие жалуются, что при сумасшедшей и неадекватной работе счетчика на приборе горит красная кнопка тревоги, подписанная «огохлантириш» («предупреждение»). В таких случаях рекомендуется обращаться к электрику, чтобы тот исправил ошибку и подключил счетчик «правильно». Причем виноватыми, как правило, называют установщиков, относящихся к делу халатно и изначально не старающихся грамотно соединять проводочки.
Как ни странно, но публикации в соцсетях сделали свое дело. Организация, ответственная за установку новых счетчиков – «Региональные электрические системы» (РЭС) попросила всех недовольных потребителей оставить свои контакты. За шесть часов после объявления акции через Telegram «Потребитель.uz» поступило около 300 обращений (и это только пользователи одного канала). Гражданам предлагают прислать электрика, который демонтирует счетчик. Далее, чтобы не было подозрений, собственники должны сами принести прибор на проверку. В РЭС обещают, что, если накрутки «умного» устройства будут доказаны, то потребителю сделают перерасчет.
Кстати, о бесплатной установке тоже стоит сказать пару слов. На самом деле появление в квартире «умного» прибора все же отразится на кармане граждан. Ведь еще в 2017 году было принято решение о введении с 1 января 2020 года инвестиционной наценки в размере 15 сумов за каждый киловатт-час, которая при необходимости будет индексироваться. Государство и не скрывало, что введение этого дополнительного платежа задумано для покрытия расходов по замене счетчиков.
Теория заговора?
А может, дело в самом приборе? В Ташкенте сейчас повсеместно устанавливают счетчики модели EX18, произведенные в Узбекистане совместным с китайцами предприятием Elektron Xisoblagich. Кстати, их слоган гласит: «Экономичность плюс точность – залог успеха». Устройство имеет многофункциональную настройку, если верить длиннющей инструкции. Но все же оно не наделено искусственным интеллектом, чтобы самостоятельно дурить пользователей.
О сложности счетчика говорит и тот, что «Узбекэнерго» сняло специальный ролик, объясняющий все плюсы данной модели. Потребителю нужно нажимать всего одну кнопку «Qidirish» («Поиск»), зато пять раз, чтобы добраться до действительно нужной информации – о показателях расхода электроэнергии. До этого манипуляции с кнопкой позволят узнать государственный номер прибора, действующую напряженность, точное время и даже текущую дату.
Любопытно, что на сайте, специализирующемся на продаже приборов учета энергоресурсов, EX18 в каталоге отсутствует. Зато есть товары того же производителя, схожие с данной моделью. Скажем, однофазный счетчик DDS 28 U стоимостью почти 500 тысяч сумов ($58). Еще один интересный момент: как сообщает производитель, DDS 28 U в Узбекистане часто подделывают (их еще и подделывают!). Отличить фальшивку от оригинала можно только по более легкому весу, несоответствию нормативным документам и подозрительно низкой цене. Можно сделать вывод, что и навязываемые властями «умные» устройства кое-где оказываются «серыми».
И все же секрет искажения показаний кроется, скорее, не в счетчике, а в тех, кто их устанавливает. В пользу этой версии говорит комментарий, размещенный в Telegram-канале «Потребитель.uz». «Я эту фишку заметил еще в 2008 году )) сказали что мой старый счетчик сломался и мне надо купить новый и потом сдать на проверку в РЭС… купил счетчик на Урикзаре, привез домой, повесил лампу 100 Вт, засек час… через час накрутило 0,1 кВт… отдал счетчик на проверку, проверили, вернули, сказали установить самостоятельно и вызвать контроллера для пломбировки… принес домой, повесил лампу 100 Вт, засек час… счетчик накрутил 0,25 кВт… странно! :)) напрашивается вывод, что в РЭС что то сделали с счетчиком, чтобы он крутил в 2,5 раза больше… с тех пор не верю никаким коммунальщикам :))», — рассказал свою историю пользователь. Так что годы идут, счетчики меняются, а цифры бегут все быстрее и быстрее. Вопрос лишь в том, что это на самом деле: в республике действительно полно неграмотных электриков, или они выполняют «задание центра»?
Не хочется верить в теорию заговора (тем более, что получается заговор чиновников против своего народа), но такими темпами граждане реально перейдут к нормам потребления, озвученным министром финансов Джамшидом Кучкаровым – до 100 кВт*ч в месяц. Отметим, что эксперимент в Юнусабадском районе Ташкента, где ограничили потребление 300 кВт*ч, признали успешным. Следующий шаг – сокращение до 250 кВт*ч, но и этот объем глава Минфина считает расточительством. «Человек, который нуждается в поддержке, не должен потреблять больше 100 кВт*ч. Если он потребляет 300 кВт*ч, то он не бедный и не нуждается в поддержке», — дифференцировал население республики министр.
К слову, 300 кВт*ч в месяц хватит на то, чтобы без постоянных тревожных взглядов на счетчик пользоваться холодильником, утюгом, стиральной машиной, телевизором, электрочайником и жечь по всей квартире лампочки. Проблемы возникнут у обладателей электропечей, кондиционеров (обогревателей) и компьютеров. Если урезать норму до 100 кВт*ч, то потребителям придется чем-то жертвовать. Скажем, только холодильник, который нельзя отключать ни при каких условиях, «съест» около 30 кВт*ч в месяц, столько же телевизор, остальное – стиралка, лампы и электрочайник. Получается минимальный набор удобств. Беда, если работа связана с компьютером, включенным хотя бы восемь часов в сутки – половина нормы уйдет только на это устройство.
С регулярно повышающимися тарифами, чудо-счетчиками и такими заявлениями чиновников узбекистанцы реально перейдут в режим жесткой экономии электричества. А что дальше? Опахала вместо кондиционеров, огонь вместо электроплитки и газета вместо телевизора? Назад в средневековье… Напомним власть имущим, что на дворе 21-й век: загляните в календарь или нажмите четырежды кнопку счетчика EX18, говорят, дату он отображает корректно.
Читайте по теме. Умные счетчики помогут создать более эффективную энергосистему
