Для потребителей, использующих электроэнергию на бытовые нужды, стала доступна онлайн подача заявок для решения вопросов по электроэнергии.
На сайте ТОО “АлматыЭнергоСбыт” в усовершенствованной версии Личного кабинета потребители при наличии электронной цифровой подписи (ЭЦП) могут в онлайн-режиме решить следующие вопросы:
- изменить количествопроживающих;
- изменить тариф;
- вызвать службу для проверки прибора учёта;
- опломбировать прибор учёта;
- распломбировать прибор учёта;
- закрыть лицевой счёт
Передать показания прибора учета и вызвать сотрудника АО «Алатау ЖарықКомпаниясы» (АЖК) для снятия показаний прибора учета абоненты могут
в онлайн-режиме без ЭЦП.
Данное новшество значительно ускорит процесс отработки заявлений от потребителей, так как автоматизировало и некоторые процессы взаимодействия ТОО «АлматыЭнергоСбыт» и АО «АЖК».
Еще одним новшеством является ввод дополнительного способа оплаты за электроэнергию: теперь это можно осуществить и через QIWI терминалы.
